福成物业是燕郊福成地产旗下的自有物业，公司全称是“三河市一福一城物业服务有限公司”福成的一名匿名业主告诉“北京看点”的记者，福成物业十多年来暖气不暖，在福成物业住了很多年，基本上每年都会经历维权的事情，福成物业小区内很多违建，之前业主维权就给停电，现在在疫情当下老百姓是最艰难的时刻，国家很多政策都是要求减免，但是福成物业强制上涨物业费很多业主接受不了。

物业监控业主，谁来监督物业？

“昨晚上大帅21时07分出门遛狗，21时20分回来的”“大帅出门拿工具下负二楼修理车子”……作为当事人之一的业主李先生表示，自己是被监控业主里的“一号人物”，代号是“大帅”。

在该物业的8人微信群中，物业工作人员利用监控摄像头拍下的画面，把业主的实时动态发送到群里，向小区的物业经理汇报。群聊天记录显示，一些年轻女性业主穿着睡衣出现在公共区域以及她们几点与异性朋友会面等信息也会被窥视。

这起事件曝光后，社会广泛关注，许多网民表达出对物业如此行为的惊愕和不安。

天津臻恒律师事务所律师牛然菲认为，小区安装监控的目的是保障业主的生命、财产安全，绝不能对业主个人生活轨迹甚至个人隐私进行“窥探”并且不正当传播。物业工作人员如此监视业主、窥探业主私人生活的行为，轻则触犯民法典规定的公民隐私权，重则涉嫌侵犯公民个人信息罪。

公开报道显示，物业利用技术优势侵犯业主隐私的行为，近来时有发生。前不久，湖南长沙某小区业主被物业标注了“喜欢投诉”“群内负面发言比较多”等标签，还有几个人直接被打上“刁民”标签。今年5月，湖北武汉绿地国际理想城业主反映，物业人员疑似在业主车上安装不明设备，侵犯隐私。